Правила обмена или возврата товара

Вы можете вернуть любой товар приобретенный в нашем интернет-магазине, при условии - он не был использован, сохранен товарный вид упаковки!

Согласно статьи 25 закона «О защите прав потребителей» вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 7 дней, не считая дня покупки.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если к Товару прилагался подарок, он так же должен быть возвращен с теми же требованиями к внешнему виду и упаковке. Покупателю возвращается стоимость приобретенного товара, за исключением расходов продавца на доставку.

Обмен или возврат товара не производится, если установлено, что товар имеет неполную комплектацию, поврежденную упаковку, дефекты (за исключением скрытых производственных дефектов).

Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней с момента обращения.

Для того что-бы инициировать процесс возврата или обмена товара Вам необходимо:

Скачать бланк на обмен, возврат товара тут
Заполнить бланк
Отправить бланк по email на
Позвонить сотруднику по номеру 8 (499) 653-60-93

ИЛИ

Скачать бланк на обмен, возврат товара
Позвонить сотруднику по номеру 8 (499) 653-60-93
Обратиться в офис компании по адресу г. Москва, Павловская ул., д.18

Возврат и обмен товар производится заказов по всей России.

Гарантийные обязательства распространяются на все товары нашего интернет-магазина. При наступлении гарантийного случая необходимо обратиться по телефону 8 (499) 653-60-93